Установка дверей в компании Дверинева: сроки, отказ монтажников и требования клиента

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, компания-исполнитель несет ответственность за качество выполненных работ и доставку заказанных товаров в срок. Если работа не соответствует договоренностям, заказчик имеет право требовать устранение недостатков, компенсацию морального ущерба и возмещение убытков, причиненных его неправомерными действиями.

Рекомендуется написать официальную жалобу в компанию-исполнитель с детальным описанием ситуации и ожиданиями от компенсации. В жалобе необходимо указать факты нарушения законодательства Российской Федерации, а также ссылки на соответствующие статьи и нормативные акты. Рекомендуется прикрепить копии всех документов, связанных с заказом и монтажом дверей, а также сделать фотографии недостатков установленных дверей.

Если компания-исполнитель не отреагирует на жалобу или не выполняет требования заказчика, можно обратиться в суд за защитой своих прав. В этом случае также необходимо предоставить все необходимые документы и фотографии в судебное дело.

Напоминаю, что в случае возникновения споров между заказчиком и компанией-исполнителем важно сохранять спокойствие и не реагировать эмоционально, так как это может ухудшить ситуацию. Рекомендуется попытаться решить возникшие проблемы путем переговоров.

Для решения данного вопроса, следует иметь следующие документы:

1. Договор на установку и монтаж дверей;
2. Смету на работы;
3. Акт о выполнении работ (если такой был подписан);
4. Документы, подтверждающие оплату работ.

Согласно статье 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать с компании возмещения ущерба в связи с нарушением условий договора на установку и монтаж дверей. Также потребитель может потребовать компенсации морального вреда, причиненного действиями некачественно выполненных работ.

Для составления официальной жалобы следует указать факты нарушения прав потребителя, ссылаясь на соответствующие нормы законодательства, а также приложить копии необходимых документов. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения консультации и подготовки правильной жалобы.

ГК РФ статьи 275, 293, 450, 453, 454, 781, а также ФЗ "О защите прав потребителей" статьи 18 и 29.