Установка дверей: обнаружен брак и отказ компании в исправлении без чека
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3346038
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если приобретение дверей осуществлялось в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, то продавец не может отказаться от устранения брака и должен предоставить гарантийный чек. Потребитель вправе обратиться в органы защиты прав потребителей и требовать замены или устранения дефектов. В случае отказа продавца от устранения брака, потребитель вправе потребовать возмещения убытков, включая стоимость дверей и расходы на их установку.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт заказа дверей.
- Договор на установку дверей.
- Акт выполненных работ или счет-фактура, подтверждающие факт установки дверей.
- Фотографии трещин на дверях.
- Любые другие доказательства, подтверждающие существование брака установленных дверей.
Если продавец отказывается исправить брак, необходимо обратиться в суд с иском о замене бракованных дверей, либо о возмещении ущерба. Отсутствие чеков не является препятствием для решения данного вопроса, так как наличие договора и акта выполненных работ может подтвердить факт оплаты услуг.
Статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" № 2300-1.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы