Услуги выбора мест и возмещение ущерба при несоответствии и неправильной посадке на авиарейсах

Здравствуйте! Если вы хотите возместить ущерб от авиакомпании "Победа", то вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Перед обращением в суд, необходима предъявление претензии авиакомпании. Вам необходимо направить претензию в адрес авиакомпании с описанием ситуации и требование о возмещении ущерба. Если авиакомпания не ответит на претензию в течение 30 дней или откажет в возмещении ущерба, то вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия билета на рейс;
2. Копия выбранных мест (если такие имеются);
3. Документы, подтверждающие покупку отдельной услуги выбора мест;
4. Копия документа, удостоверяющего личность;
5. Заявление о возмещении ущерба от авиакомпании "Победа";
6. Корреспонденция с авиакомпанией, в том числе переписка в форме обратной связи и запросы на предоставление сканов билетов.

Советую Вам сначала обратиться в авиакомпанию "Победа" с требованием возместить нанесенный ущерб, предоставив все необходимые документы. Если авиакомпания не решает вопрос в течение разумного срока (30 дней), то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием возместить ущерб. Помните, что судебный спор может занять значительное время и требует определенных затрат на юридическое сопровождение дела.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение сроков или условий договора;

Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товара (в данном случае услуги авиакомпании);

Статья 10.7 Федерального закона "О воздушном транспорте" - права пассажиров на получение информации о правилах перевозки, включая правила перевозки детей;

Статья 10.9 Федерального закона "О воздушном транспорте" - обязанности авиаперевозчика по обеспечению безопасности и комфорта пассажиров.