Проблемы при авиарейсах: выбор места, отсутствие 13 ряда, шумная пересадка и возможность требования компенсации

Добрый день. В соответствии с Федеральным законом "Об авиации" и внутренними нормами авиакомпании, эта компания обязана предоставлять пассажирам, приобретающим билеты на рейсы, услуги, указанные в билете и во всех сопутствующих документах, согласно установленным правилам. При этом, если авиакомпания не смогла предоставить пассажиру место, указанное в билете, она обязана предложить ему подобное место в максимально короткий срок. В данном случае, если авиакомпания нарушила свои обязательства по предоставлению согласно билета места на борту воздушного судна, Вы имеете право на обращение с требованиями о возмещении причиненных ущербов, в том числе морального. Однако, так как каждый случай индивидуален, я рекомендую Вам обратиться к юридическому специалисту для определения исхода спора в данном конкретном случае.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию билета на рейс, на который была совершена поездка.

2. Копию посадочного талона, на котором указывается место в самолете.

3. Копию документов, подтверждающих факт отказа в выборе места при онлайн-регистрации и посадки на другое место в самолете.

4. Копию жалобы, которая была направлена на имя представителя авиакомпании, в которой были указаны все обстоятельства произошедшего инцидента.

Если имеются некоторые дополнительные доказательства, которые помогут подтвердить произошедшую ситуацию, то их следует также собрать и иметь при себе при обращении за юридической помощью. Однако в любом случае, решение данного вопроса будет зависеть от того, была ли нарушена законодательная база и за что была выдана компенсация, возможно ли это было в соответствии с законом.

Статья 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации "Общие положения о договоре перевозки" и статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей".