Умные часы не совместимы с iPhone: возврат в магазин после покупки

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если товар не соответствует заявленным продавцом свойствам, в том числе информации, полученной перед покупкой. В данной ситуации, если продавец заявил, что умные часы можно синхронизировать с телефоном iPhone и по факту этого сделать невозможно - это является нарушением прав потребителя. Следовательно, вы имеете право вернуть часы в магазин и потребовать возврата денежных средств либо замены на товар надлежащего качества.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку умных часов. 2. Документ, содержащий информацию о технических характеристиках умных часов (например, инструкция по эксплуатации). 3. Запись с видео или аудио, если был записан разговор с продавцом, в котором он заявлял о том, что умные часы подключаются к телефону iPhone и могут быть увидены на нем.

Вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели умные часы, с жалобой на некорректную информацию со стороны продавца. Вы можете попросить заменить умные часы на другую модель, подходящую под ваш телефон, или вернуть деньги за покупку. При этом у вас должен быть соответствующий чек или другой документ, подтверждающий покупку. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу: - Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на информацию) - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара) - Параграф 2 Главы 30 Гражданского кодекса РФ (договор купли-продажи)