Украли деньги со счета ребенка и отказываются вернуть. Опыт автора борьбы с оператором Теле2

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при совершении действий, направленных на несанкционированный доступ к банковской карте и списание денежных средств, следует немедленно обратиться в соответствующие органы внутренних дел для возбуждения уголовного дела. Также рекомендуется сообщить в свой банк о произошедшем инциденте и запросить информацию об операциях, совершенных с использованием банковской карты. Если оператор связи отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд с соответствующим иском о возмещении ущерба. Также стоит обратить внимание на качество защиты своих персональных данных и паролей для доступа к банковским и другим сервисам.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд и подать исковое заявление против оператора связи "Теле2", заявив, что оператор не выполняет свои обязательства по защите конфиденциальных данных и берет деньги со счета вашего ребенка без вашего согласия. Кроме того, необходимо предоставить доказательства, подтверждающие факт списания денег с вашего счета без вашего согласия. В качестве таких доказательств могут выступать выписки из банка с указанием списаний, а также письменные документы обращения к оператору связи с требованием вернуть списанные средства. В общем случае, определенные документы для подачи иска в каждом конкретном случае определяются его обстоятельствами. Поэтому если у вас возникли дополнительные вопросы, советую обратиться к юристу для получения более подробной консультации.

1. Статья 151.1 ГК РФ "Ответственность по договору сотовой связи".
2. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".
3. Статья 159.3 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов".