Тур в Турцию с предоплатой 25% и возможной доплатой в конце апреля: выбор между оплатой или отменой тура

Как мне поступить в ситуации, когда я забронировал тур в Турцию с предоплатой 25% в январе и полной оплатой в марте, но в конце апреля узнал о доплате в размере 250 евро с человека, всего 1000 евро, после полной оплаты тура, и запросил обоснования дополнительных расходов на основании, на котором были предъявлены, но получил ответ от турагентства с скринами c сайта, без официального письма об уведомлении о дополнительных расходах, и мне предложили выбор между доплатой или отменой тура со штрафами?

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации и договором на оказание туристических услуг, турагентство не имеет права требовать дополнительных платежей после полной оплаты тура, если условия договора не предусматривают такую возможность. Кроме того, турагентство обязано предоставить документальное подтверждение основания для дополнительных расходов, а не просто скриншоты неподтвержденных и неподписанных страниц с сайта. Поэтому, предлагается обратиться в турагентство с требованием предоставить письменное уведомление об основаниях для доплаты и подтверждение дополнительных расходов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание туристических услуг с турагентством; 2. Письменное требование предоставить письмо об уведомлении дополнительных расходов и подтверждение таких расходов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договоре на оказание туристических услуг; 2. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на исполнение договора в соответствии с его условиями.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы