Требование замены дефектной платы: возможность и условия на основе экспертизы и законов.

1) В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" товар считается ненадлежащего качества, если он не обладает свойствами, необходимыми для выполнения своих функций или специально оговоренными в договоре, в том числе в рекламе товара. Если товар не может быть устранен надлежащим образом, потребитель вправе заменить его на аналогичный товар или потребовать соразмерного уменьшения цены. 2) В данном случае, если экспертиза и статистика сервисного центра указывают на существенный недостаток товара, потребитель имеет право требовать замены дефектной платы на основании статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Срок службы 10 лет также может быть использован в качестве аргумента при требовании замены или уменьшения цены. 3) Закон РФ "О защите прав потребителей" и другие соответствующие законы, которые регулируют права потребителя при приобретении товаров.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи, согласно которому была приобретена электрическая варочная поверхность; 2) Документы, подтверждающие проведенный ремонт, включая заключение сервисного центра о необходимости замены силовой электронной части; 3) Сервисную документацию на приобретенное устройство, включая инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон.

Отвечая на ваши вопросы:

1) Данную поломку можно считать существенным недостатком, поскольку она возникла вследствие некачественной сборки. Если в срок службы устройства возникли проблемы, связанные с некачественным его изготовлением, потребитель вправе требовать замены дефектной платы за счет изготовителя в постгарантийный период. Это основывается на статьях 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

2) Для требования замены на основании экспертизы, вам необходимо провести ее в независимом экспертном учреждении. Если экспертиза подтвердит, что неисправность возникла по вине изготовителя, это может являться существенным недостатком, который дает потребителю право на замену. Кроме того, ссылаться можно на статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

3) Как уже указано выше, основными законами, на которые можно ссылаться в данном случае, являются статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

1) Статья 18 Закона о защите прав потребителей. 2) Статья 18 Закона о защите прав потребителей и статья 474 Гражданского кодекса РФ. 3) Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс РФ.