Товар не полностью выслан: как решить проблему с ООО Бета ПРО.

Если ООО Бета ПРО не выслало вам полностью заказанный товар, вам рекомендуется обратиться к ним с претензией и потребовать выслать недостающую часть товара в установленный вами срок. В случае если компания не реагирует на ваши претензии, вы можете обратиться в суд или к межведомственной комиссии по защите прав потребителей. Необходимо учитывать, что важно сохранить всю документацию, связанную с заказом товара и их переписку со стороной компании для использования в дальнейшем.

Для решения вопроса, связанного с неполным выполнением договорных обязательств ООО "Бета ПРО", следует собрать следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего заключение сделки с ООО "Бета ПРО".

2. Документы, подтверждающие факт поставки товара от ООО "Бета ПРО", например, накладные, ТТН, товарные чеки.

3. Документы, подтверждающие факт получения товара Вами, в том числе почтовый адрес, по которому доставка была осуществлена, подтверждение оплаты товара.

4. Фотографии, видео и другие доказательства состояния товара в момент получения, а также после вскрытия упаковки и обнаружения недостачи.

5. Копия претензии, отправленной ООО "Бета ПРО" после обнаружения недостачи, желательно с отметкой о получении.

6. Корреспонденция с ООО "Бета ПРО", связанная с данным вопросом, например, электронные письма или сообщения в мессенджерах.

На основании собранных документов можно подать исковое заявление в суд с требованием взыскания убытков за неполную поставку товара ООО "Бета ПРО". Также можно обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу с жалобой на нарушение прав потребителей со стороны ООО "Бета ПРО".

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 454 ГК РФ "Недостача товара";
• Статья 19 ФЗ "О защите прав потребителей" (в случае, если вы являетесь потребителем);
• Статья 29 ФЗ "О торговле" (если вы приобрели товар в магазине);
• Статья 477 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".