Теле2: отключение интернета при положительном балансе и возможности отключения услуги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3470000
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДля отключения интернет услуги оператора Теле2 при положительном балансе счета можно обратиться в суд за защитой прав потребителя. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, оператор связи обязан предоставлять услуги в соответствии с условиями договора и не имеет права безосновательно ограничивать или прекращать предоставление услуг. В данном случае, отключение интернет услуги при положительном балансе счета может быть рассмотрено как нарушение прав потребителя на надлежащее качество услуги.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор с оператором связи Теле2; 2. Копия платежного документа, подтверждающего положительный баланс счета; 3. Заявление в суд о защите прав потребителя.
Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы