SustaFast Gel: заказ, отказаться, номер телефона для обращения

Как мне отказаться от заказа лекарства "Сустафаст гель", поскольку в РФ запрещена продажа лекарств через интернет, а я сделала заказ по рекламе, а также как мне связаться с компанией, если телефон, по которому я сделала заказ, работает только в одну сторону?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Действительно, в Российской Федерации продажа лекарственных средств через интернет является незаконной. Вы имеете право отказаться от заказа и требовать вернуть вам деньги за его оплату. Если телефон только для входящих звонков, рекомендую написать письмо или отправить сообщение через мессенджер с требованием вернуть деньги и отменить заказ в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отказа продавца вернуть деньги, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса отказа от заказа лекарства необходимо обратиться в компанию, которая приняла заказ, и сообщить о своем желании отказаться от покупки. Если вам не удается дозвониться по указанному номеру телефона, можно попробовать отправить электронное письмо на указанный в рекламе адрес электронной почты или обратиться к специалистам технической поддержки сайта, где был размещен заказ.

Относительно вопроса продажи лекарств по интернету в РФ, действительно, есть определенные ограничения. Согласно законодательству Российской Федерации, продажа лекарственных средств должна осуществляться только через аптеки и специализированные организации, имеющие соответствующую лицензию. Однако, допускается также удаленная продажа лекарственных средств через интернет-аптеки, которые также должны быть зарегистрированы и иметь соответствующие разрешительные документы. Если представленный в рекламе продавец не является аптекой или официальной интернет-аптекой, то продажа лекарственных средств через него может быть запрещена.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от деталей ситуации и юрисдикции, в которой возник конфликт. Кроме того, данная ситуация касается не только законов о продаже лекарств, но и законов о защите прав потребителей и условиях заключения договоров. Поэтому, чтобы детально оценить правовую ситуацию, требуется более подробное описание ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы