Купить мазь SUSTAFAST в интернете: как избежать рисков и получить желаемый результат

Я заказал мазь SUSTAFAST по интернету, но узнал, что в РФ запрещена продажа лекарств в интернете. Хочу отказаться от заказа, но боюсь угроз и звонков. Что делать, если телефон для обратной связи недоступен и мне нужно связаться с продавцом?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продажа лекарств, включая мазь для суставов SUSTAFAST, через интернет запрещена. Если вы хотите отказаться от заказа, вы можете отправить продавцу письменное уведомление о своем желании отказаться от заказа. Если продавец продолжит беспокоить вас звонками и угрозами, вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав. Несуществующий номер телефона продавца также может служить основанием для обращения в правоохранительные органы с жалобой на мошенничество.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, для решения вопроса вам потребуются следующие документы:

1) Документ, подтверждающий факт заказа мази SUSTAFAST по интернету, например, электронное письмо или экранное фото на сайте продавца, где указано имя продавца, наименование мази, стоимость, адрес для доставки и другая информация о заказе.

2) Документ, подтверждающий запрет законодательством РФ на продажу лекарств через интернет.

Поскольку вы не можете дозвониться до продавцов и не можете обратиться к ним напрямую, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Министерство здравоохранения РФ для получения информации о том, можно ли продавать мазь SUSTAFAST через интернет. Если продажа запрещена, вы можете получить помощь в отмене заказа и возврата денег за мазь. Если продажа разрешена, вы можете самостоятельно отменить заказ или обратиться к суду для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 42 Федерального закона от 12 апреля 2010 года № 61-ФЗ "О обращении лекарственных средств" - запрет на реализацию лекарственных средств в интернет-аптеках. Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя отказаться от заказа товаров (в том числе лекарственных средств) в срок не позднее 7 дней со дня получения товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы