Сушеная рыбка со скидкой 50%: проблемы с оплатой купона на кассе

"Могу ли я использовать купон на сушеную рыбку, если на товаре была дополнительная наклейка со штрих-кодом и названием "50%", но продавец на кассе отказался его принимать, объясняя, что акция закончилась 22-го числа? Кто прав в этой ситуации и на что можно рассчитывать?"

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, акция на товар имеет ограниченный срок проведения, который должен быть четко указан на рекламных материалах. Если у товара была указана скидка в рамках акции, то магазин должен был принять купон со скидкой в момент проведения акции, а не после ее окончания. Однако, необходимо проверить, была ли указана дата окончания акции на рекламных материалах и на самом товаре, а также была ли в магазине информация о завершении акции на видном месте. Если все требования были выполнены, то права потребителя в данном случае не нарушены и магазин не обязан предоставлять скидку, просроченную в рамках прошедшей акции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и данные: 1. Ценник на товар, на котором указана цена и название товара. 2. Наклейка со штрих-кодом и названием товара, которая была наклеена на товар. 3. Документы, подтверждающие наличие акции на данный товар на момент покупки (если таковые имеются). 4. Кассовый чек или другое подтверждение оплаты товара. 5. Документы, подтверждающие сроки действия акции (если таковые имеются).

На основе представленных документов и данных, будет произведена проверка и вынесено правильное решение по данному вопросу, учитывая все действующие нормы законодательства Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила определения цены товара" и другие нормативные акты, регулирующие вопросы торговли и защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы