Покупка купона на 60 процедур со скидкой: что делать, если услуги не соответствуют качеству?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы, как покупатель, имеете право на качественный товар и услугу, соответствующую описанию и заявленным требованиям. Если услуга была оказана не качественно или не соответствует условиям договора, вы можете требовать ее замены, устранения недостатков, а также возмещения убытков. Если вам отказывают в предоставлении книги жалоб, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребитель. Рекомендую письменно обратиться к салону с требованием устранить недостатки услуги или вернуть деньги, указав в нем все факты, связанные с предоставлением услуги и нарушением ваших прав.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция о покупке купона на 60 процедур по коррекции фигуры со значительной скидкой, которую вы получили при покупке.

2. Документы, которые подтверждают наличие некачественной процедуры на нерабочем аппарате, в том числе рекомендации специалистов, которые проводили процедуру на нерабочем аппарате.

3. Жалоба, которую вы подали в салон красоты, доказывающая частичное или полное отсутствие предоставленных услуг, а также отсутствие реакции, когда вы потребовали книгу жалоб.

Если вы не довольны качеством услуг или обслуживания, необходимо обратиться в управление Роспотребнадзора по месту нахождения салона красоты, предоставив им вышеуказанные документы. Роспотребнадзор имеет право провести проверку и в случае обнаружения нарушений вынести административный штраф и потребовать компенсацию материального ущерба.

Также вы можете обратиться в суд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. В данном случае вы сможете требовать полного возмещения убытков, понесенных в результате некачественных услуг. Однако необходимо иметь в виду, что порядок подачи исков взыскания возмещения убытков регулируется дисциплинарными и нормативными документами, и осуществляется через специализированные суды.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 474 Гражданского кодекса РФ.