Супермаркет отказывается продавать меньше 100 г конфет на развес: как составить претензию

Для правильного составления претензии в данном случае необходимо уточнить, является ли предоставление меньшего количества конфет на развес требованием законодательства Российской Федерации, либо это правило установлено самим продавцом. В случае, если такое требование не установлено нормами законодательства, можно уведомить продавца о том, что предоставление меньшего количества конфет не является нарушением закона, и требовать продажи необходимого количества товара. Если продавец продолжает отказываться от продажи меньшего количества конфет, то можно принять дополнительные меры защиты своих прав в соответствии с изложенными в законодательстве Российской Федерации процедурами и судебным порядком.

Для составления претензии по поводу отказа продать меньше 100 грамм конфет на развес Вам понадобится:

1. Копия чека или кассового чека, если он был выдан при покупке;

2. Документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт или другой документ, содержащий Ваши персональные данные);

3. Письменное заявление, в котором необходимо указать факт отказа продавца продать меньше 100 грамм конфет на развес, время и место осуществления покупки, а также требование об исправлении нарушения закона;

4. Копия законодательных актов, регулирующих потребительские права, в частности, Федеральный закон "О защите прав потребителей".

Надеюсь, что моя информация была полезной для Вас.

Статья 8 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на свободный выбор товара, работы, услуги.

Статья 15.1 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" - запрет на продажу товаров, повышающих энергопотребление, без предоставления потребителю информации об энергетической эффективности таких товаров.

Статья 14, 17 Гражданского кодекса Российской Федерации - право на заключение договора купли-продажи товара на условиях, которые не противоречат законодательству.