Судебный разбирательство: Клиентка требует 50 тысяч рублей за ожог после химической завивки – как защититься?

Если в суде будет подтверждено, что клиентка получила ожог кожи головы после процедуры химической завивки, и это было связано с неправильным применением химического состава, то вы можете быть признаны ответственным за причинение ущерба здоровью клиентки. При этом, документы, подтверждающие вашу деятельность, могут служить важным доказательством в суде.

В данной ситуации, если клиентка подаст иск в суд, вам рекомендуется обратиться за помощью к специалистам в области гражданского права, в том числе к адвокату. Он сможет оценить ситуацию и помочь с подготовкой защиты в суде. Также рекомендуется сохранять всю переписку с клиенткой и ее сообщения на ватсаппе, так как это может быть использовано в качестве доказательств.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Сохраненная переписка в ватсаппе, где вы признаете, что обслуживали данную клиентку.
2. Любые другие доказательства, например, свидетельства коллег или клиентов, которые могут подтвердить факт того, что вы работали в салоне указанного периода.
3. Сведения о том, с какими химическими средствами вы работали, и какие действия предпринимались с вашей стороны, чтобы предотвратить возможные осложнения.
4. Информацию о том, была ли данная клиентка предупреждена обо всех возможных рисках связанных с процедурой химической завивки, в том числе с учетом ее кожных аллергических реакций.
5. При необходимости, информацию о фактических затратах, которые вы можете возместить данной клиентке, такие как расходы на лечение, которые корректны и связаны с услугой, предоставленной вами.

Вы можете столкнуться с возможностью предъявления вам иска, если клиентка подаст иск в суд, на основании ее заявления о том, что вы допустили противоправные действия. Однако, если у вас есть доказательства того, что вы действовали добросовестно и с учетом всех необходимых процедур и предостережений, то есть основания отклонить любые претензии, предъявляемые вами. Порядок разрешения споров между предпринимателями и потребителями регулируется Законом РФ "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 14.1. Гражданский кодекс Российской Федерации - Охрана чести и достоинства граждан и деловой репутации юридических лиц.

Статья 1053. Гражданский кодекс Российской Федерации - Возмещение вреда, причиненного в результате недостатков товара (работы, услуги)

Статья 1095. Гражданский кодекс Российской Федерации - Основания освобождения ответственности лица, выполнившего работу (оказавшего услугу).

Статья 14.7. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - Недобросовестная конкуренция в связи с проведением предпринимательской деятельности.