Студентка требует возврата денег за несоответствие обучения ожиданиям: конфликт с университетом

Как мне вернуть деньги за обучение в университете, если я не подписывала договор на оплату и прекратила обучение в декабре, а университет настаивает на оплате оставшихся месяцев и ссылается на доступ к материалам и субъективность оценки качества обучения?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству РФ, договор считается заключенным с момента его подписания обеими сторонами или в случае фактического исполнения сторонами обязательств по договору. В данном случае, поскольку вы не подписали договор, вопрос о заключенном договоре возникает в том случае, если вы уже произвели оплату за обучение. Если оплата произведена до того, как вы отказались от продолжения обучения, значит, договор фактически можно признать заключенным. Однако если оплата была произведена после того, как вы отказались от продолжения обучения, то это не является исполнением обязательств по договору и не дает основания для его заключения.

Поэтому, возможность требования университетом оплаты за оставшиеся месяцы зависит от того, был ли договор заключен фактически и производилась ли оплата за обучение. Если вы не подписывали договор, а оплату производили, то университет не имеет права требовать дополнительной оплаты за оставшиеся месяцы обучения.

С другой стороны, вы имеете право требовать возврата денежных средств, которые были уплачены за обучение, поскольку вы не получили услуги, соответствующие оплаченной сумме. Однако, прежде чем принимать решение о предъявлении требования к университету, необходимо проанализировать содержание договора и действительно ли Обучение не соответствует требованиям договора. Если же университет нарушил ваши права, вы можете обратиться за юридической помощью к специалистам в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор об оказании образовательных услуг, который далее будет называться Договором.

  2. Претензия, направленная Вами в университет в соответствии с требованиями, установленными в Договоре.

  3. Корреспонденция, полученная и отправленная Вами в рамках данного конфликта с университетом, в том числе звонки и электронные письма.

Ответ на вопрос, имеют ли университет права требовать от Вас оплату за обучение, необходимо искать в Договоре. Если Вами не был подписан данный Договор, то университет не имеет права требовать от Вас оплату за обучение.

С другой стороны, если Вы подписали Договор и заплатили часть оплаты, то университет должен был предоставить Вам образовательные услуги надлежащего качества. Если качество образовательных услуг не было соответствующим, Вы имеете право на возврат оплаты за неоказанные услуги.

В данном случае, кажется, что причина спора является вопросом о качестве обучения, что было подтверждено Вами и сообщено куратору. Стоит уточнить, был ли данное обстоятельство регистрировано университетом, и были ли предприняты меры для его устранения.

Таким образом, Вы имеете право требовать возврата оплаты за неоказанные услуги в случае, если университет не предоставил Вам образовательных услуг надлежащего качества, или если обучение не соответствовало Вашим ожиданиям и было досрочно прекращено. В свою очередь, университет имеет право требовать оплату за оказанные услуги в соответствии с условиями Договора. Важно тщательно изучить содержание Договора и соответствующих законодательных актов, чтобы правомерно защитить свои интересы в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, могут включать следующие положения:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает порядок изменения и расторжения договоров;
  2. Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителей на выбор способа обращения с предъявленными претензиями;
  3. Статья 29 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", которая определяет основы правового регулирования в области образования в РФ и права студента на получение образовательных услуг;
  4. Статья 786 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок возврата уплаченной цены (договора подряда).

Поэтому, в данном случае, студент имеет право требовать возврата денежных средств за неиспользованные услуги обучения, так как услуги не были оказаны надлежащим образом. Кроме того, университет не может требовать оплаты за неоказанные услуги. Однако, ввиду того, что у студента нет подписанного договора, рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в области гражданского права, в том числе к юристу, для решения данного вопроса юридически верно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы