Купите стеклянный стол с гарантией 18 месяцев и возможностью вернуть в случае брака
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2903827
Ответы юристов (2)
Если бы вам продали стол с браком, то вы можете обратиться к продавцу со ссылкой на гарантийные условия и потребовать замену товара или ремонт существенного дефекта. В данной ситуации ваши доказательства могут быть использованы в качестве доказательства наличия брака. Если продавец не согласен с вашими требованиями, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании стоимости стола или возмещении убытков. Однако, для того чтобы определить, имеете ли вы право на возврат, необходимо оценить значение дефекта и изучить условия гарантийного обслуживания.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи (если он был заключен) или иной документ, подтверждающий факт приобретения стола; - Чек или иной документ об оплате; - Документы, подтверждающие гарантийный срок на товар; - Фотографии стола до и после обнаружения дефекта; - Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу с претензией (если такое обращение было); - Документы, подтверждающие факт диагностики или экспертизы стола.
В дополнение к вышеперечисленному, рекомендуется также иметь письменные свидетельства людей, которые видели стол, когда он был забран со склада, а также свидетельства тех, кто видел стол у вас дома до того, как вы обнаружили трещину.
На основании этих документов и свидетельств, возможно будет доказать наличие брака у стола изначально и потребовать от продавца его замены или возмещения убытков.
Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:
- Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии продавца"
- Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки и условия предъявления требований к продавцу"
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу с требованием о замене или возврате товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. Документы, которые понадобятся для этого, могут включать копию договора купли-продажи, фотографии повреждений на столе, чек об оплате и другую документацию, которая будет свидетельствовать о наличии брака у товара. Если продавец не согласится на возврат или замену товара, необходимо обратиться в Роспотребнадзор с претензией на продавца и предоставить все необходимые документы, позволяющие доказать наличие брака у товара.
Конкретного закона, регулирующего данную ситуацию, не существует. Однако, рекомендуется обратиться к следующим статьям Гражданского кодекса Российской Федерации: статья 474 (о гарантийных обязательствах при продаже товаров), статья 475 (о праве покупателя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром), статья 476 (о сроках предъявления требований о возмещении убытков) и статья 477 (о доказывании причиненного убытка).
Добрый день! Исходя из Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае покупки товара, который оказался некачественным (неисправным), потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара, о снижении цены, а также о возврате денежных средств. В данном случае, если у вас имеются доказательства того, что стол имел скрытый брак, то вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за товар. Для получения юридической консультации и определения дальнейших действий, рекомендую обратиться к юристу.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы