Сроки ремонта телефона по гарантии: что говорит закон и сколько дней может занять включая выходные

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" телефон находится на ремонте с момента передачи его мастерской, и ремонт должен быть выполнен в течение установленного срока, который не должен превышать 45 дней. Учитывая, что данный срок не исключает выходные и праздничные дни, то телефон может находиться на ремонте в течение указанного периода, включая выходные дни. Однако, если срок ремонта превышен, то потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или уменьшение стоимости товара.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с гарантийным талоном или договором на поставку товара, в котором должны быть указаны условия гарантийного обслуживания, сроки ремонта и ответственность продавца за неисполнение своих обязательств по гарантийному обслуживанию. В случае отсутствия указанных условий или возникновения спорных ситуаций рекомендуется обратиться в органы по защите прав потребителей для дополнительной консультации и защиты своих прав.

Статьями, применимыми для ответа на данный вопрос, могут быть статьи 18, 20, 21 и 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.