Сравнение цен на лекарства: как найти выгодное предложение с помощью Аптека.ру

Если в момент заключения договора продавец не информировал покупателя о том, что в случае отказа от покупки предоплата не возвращается и не указал об этом в договоре, то покупатель имеет право на возврат предоплаты. Однако, если информация об отсутствии возможности возврата была предоставлена покупателю и заранее оговорена в договоре или на кассовом чеке, то вернуть предоплату будет сложно, так как продавец имел законное право на ее удержание в качестве гарантии исполнения договора со стороны покупателя. В данном случае необходимо проверить условия договора купли-продажи и узнать, была ли покупателю предоставлена информация об отсутствии возможности возврата предоплаты.

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору между покупателем и аптекой, если такой договор заключен. В случае, если договор не заключен, то следует руководствоваться положениями гражданского законодательства Российской Федерации, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем. Если продавец не предоставил точную информацию по цене товара или не предоставил покупателю возможность выбора места покупки товара, то покупатель вправе потребовать возврата денежных средств, уплаченных в качестве предоплаты. В случае, если продавец отказывается вернуть предоплату, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи закона Российской Федерации, применимые к данной ситуации:

1) Статья 452 Гражданского кодекса РФ ("Правила договора купли-продажи");

2) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей";

3) Постановления Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".