Спор с продавцом: купленный за 26200 рублей стол ломается и задерживается на доставке

Как я могу отказаться от стола, который я купил за 26200 рублей, если при сборке были обнаружены проблемы с креплениями у столешницы, после чего было согласовано отправление стола обратно для замены, но уже прошло 3 месяца и 10 дней, я заплатил только половину стоимости, а продавец не связывается и я хочу забрать оплаченную часть денег и потребовать неустойку в размере 1% от оплаченной суммы за все это время?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вы имеете право отказаться от товара ненадлежащего качества и потребовать возврата оплаченной суммы за стол. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право отказаться от товара и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения недостатков товара в разумный срок после его передачи.

Также, вы можете потребовать выплаты неустойки за задержку исполнения обязательств. Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, при нарушении срока исполнения обязательства должник обязан уплатить кредитору неустойку в размере одного процента от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, если иное не предусмотрено законом или договором.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи
- Копии письменных обращений к ИП с требованием исполнения обязательств
- Документы подтверждающие факт отправки товара обратно

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы