Возврат денег за протертые брюки: экспертиза причин и ответственности между продавцом-ИП и фабрикой-производителем.

В данном случае проведение экспертизы может быть осуществлено как продавцом (ИП), так и покупателем. В случае, если экспертиза подтвердит наличие фабричного брака, ответственность за возмещение ущерба лежит на фабрике-производителе согласно статье 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Покупателю рекомендуется обратиться в суд или к арбитражному суду для защиты своих прав по законодательству РФ.

Отметим, что письменное заявление о возврате предоставленное покупателем является достаточным документом для осуществления возврата денег. Однако, для подтверждения факта протирания брюк и необходимости проведения экспертизы, рекомендуется составление акта осмотра и фотографирование протертого места. Возможно также потребуется предоставление чека или иного документа, подтверждающего покупку товара у продавца (ИП).

1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку товара у продавца (ИП).
2. Письменное заявление о возврате товара со стороны покупателя.
3. Акт осмотра брюк и фотографии протертого места (рекомендуется).
4. Документы, подтверждающие проведение экспертизы (при необходимости).

Статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.