Покупка товара за 199 рублей на сайте с оплатой через Oplata.info: история проблем с получением нерабочих товаров и игнорированием продавцом обращений

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о взыскании у продавца суммы уплаченной за товар, а также возмещении причиненных морального вреда. В качестве доказательств неисправности товара и ненадлежащего исполнения договора покупки-продажи, следует предоставить чеки об оплате, письменную переписку с продавцом, фотографии неисправного товара и иные доказательства, подтверждающие факты изложенные в вопросе. Суд будет рассматривать дело на основании законодательства Российской Федерации, в том числе Гражданского кодекса РФ, Закона о защите прав потребителей и иных нормативных актов, регулирующих отношения в сфере потребительской защиты и торговли.

Для решения данного спора потребуется следующие документы: 1. Копии чеков об оплате товара на сайте; 2. Письменная переписка с продавцом, включая текстовые сообщения и электронные письма; 3. Фотографии неисправного товара; 4. Другие доказательства, подтверждающие факты изложенные в вопросе.

Применяются следующие статьи закона: 1. Статья 453 Гражданского кодекса РФ (Определение недостатков товара и варианты требований покупателя); 2. Статья 14 Закона о защите прав потребителей (Договор розничной купли-продажи).