Разбираем претензию по качеству товара: может ли покупатель обратиться в суд за полное возмещение стоимости товара?

В данной ситуации вы имеете право не согласиться с частичным удовлетворением своих требований и обратиться в суд для взыскания у продавца уплаченной за товар суммы и разницы в стоимости товара. Согласно статье 475 ГК РФ, если товар не соответствует договору купли-продажи, покупатель вправе потребовать от продавца расторжения договора с возвратом уплаченной за товар суммы, а также возмещения убытков. В вашем случае, вы имеете право потребовать от продавца уплаты денежной суммы за товар, а также разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения вашего требования.

Возможно потребуется предоставить следующие документы: договор купли-продажи товара, претензию продавцу о расторжении договора и требованиях к возмещению убытков, письменные доказательства ненадлежащего качества товара (фотографии, видеозаписи, экспертные заключения), документы, подтверждающие разницу между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования.

Статьи 475, 476, 497 ГК РФ.