Расторжение договора на видеомагнитофон: правомерность требований и обязательства продавца и покупательницы

Прекратилось ли обязательство, заключенное торговой фирмой "Патриот" с К. Фокиной на продажу видеомагнитофона с гарантийным сроком на два года в феврале 2012 года? Правомерны ли требования К. Фокиной о расторжении договора, возмещении убытков и компенсации морального ущерба из-за низкого качества проданного ей устройства? Сохранились ли обязанности у продавца и права у покупательницы после прекращения договора?

| Иннокентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Обязательство, описанное в вопросе, не может быть считаться прекратившимся, поскольку расторжение договора купли-продажи требует согласия сторон. В данном случае не указано, что согласие на расторжение договора было дано. Поэтому, обязательства у продавца сохранились и покупательница имеет право на убытки и компенсацию морального ущерба, если факт ненадлежащего качества товара подтвердится в соответствующих подтверждающих материалах. Требования Фокиной К. поэтому могут быть признаны правомерными.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Описание фактов недостаточно для того, чтобы дать однозначный ответ на все вопросы. Однако, на основании имеющейся информации можно сделать следующие выводы:

  1. При наличии договора купли-продажи и гарантийного срока на два года, продавцу были переданы обязательства, которые он должен был бы выполнить в отношении проданного товара в течение этого срока;
  2. Однако необходимо установить, был ли нарушен гарантийный срок или нет, так как это может оказать влияние на правомерность требований Фокиной К.;
  3. Может быть предположено, что Фокина К. заявила о претензиях к продавцу после окончания гарантийного срока, что может усложнить ее позицию в данной ситуации;
  4. Требования Фокиной К. могут быть правомерны, только если ей были переданы некачественные товары или продавец нарушил свои обязательства по гарантийному сроку;
  5. Необходимо провести анализ требований Фокиной К. и решить, являются ли они обоснованными или нет;
  6. Если продавец не выполнил свои обязательства, то у него могут сохраняться обязанности по возмещению убытков и компенсации морального ущерба, а у покупательницы остаются права на защиту своих интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, следует действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  1. В первую очередь, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, заключенного между торговой фирмой "Патриот" и Фокиной К.

  2. Необходимо изучить гарантийный талон на видеомагнитофон, который был продан Фокиной К. и определить срок его действия.

  3. Следует выяснить причину требования Фокиной К. о расторжении договора, возмещении убытков и компенсации морального ущерба. Для этого целесообразно провести экспертизу качества проданного товара.

  4. Следует определить, было ли уведомление о прекращении договора направлено Фокиной К. в установленный законодательством Российской Федерации срок исчерпан.

  5. Следует проанализировать действия продавца и покупательницы в ходе исполнения договора и установить, были ли нарушены обязательства сторонами.

  6. Определить, какие обязанности у продавца и какие права у покупательницы сохранились после прекращения договора.

Применительно к данной ситуации, следует отметить, что срок гарантии на видеомагнитофон составляет два года, следовательно на момент требований Фокиной К. срок еще не истек. Если экспертиза докажет низкое качество проданного товара, то это может быть основанием для требования компенсации убытков и морального ущерба. Если продавец не уведомил покупательницу об окончании договора в установленный срок, это может рассматриваться как нарушение обязательств продавца.

Таким образом, для решения вопроса потребуются условия договора купли-продажи, гарантийный талон, результат экспертизы качества товара, уведомление о прекращении договора и другие необходимые документы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения описанного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи видеомагнитофона между Торговой фирмой «Патриот» и Фокиной К., заключенный в феврале 2012 года. 2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий выданные гарантийные обязательства на 2 года. 3. Документы, подтверждающие наличие и характер дефектов, которые вызвали требование расторжения договора и возмещения убытков (например, заключение эксперта). 4. Документы, подтверждающие факт обращения Фокиной К. к представителю Торговой фирмы «Патриот» с требованиями.

Касательно прекращения договора, важно установить, был ли договор расторгнут до наступления гарантийного срока или после. Если договор был расторгнут после истечения гарантийного срока, то обязательства по гарантийному талону не действуют.

Относительно требований Фокиной К., необходимо оценить наличие дефектов и их связь с ненадлежащим исполнением обязательств по договору продажи. Если дефекты объективные и связаны с ненадлежащим выполнением обязательств продавцом, то требования Фокиной К. являются правомерными.

Если договор не был расторгнут, то продавец сохраняет свои обязанности по устранению дефектов и оказанию гарантийного обслуживания в пределах гарантийного срока. Покупательница сохраняет свои права на обращение за гарантийным обслуживанием и требование возмещения убытков, связанных с недостатками продукции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 450-474); - Закон РФ «О защите прав потребителей» (статьи 18, 21, 25, 28); - Федеральный закон «О техническом регулировании» (статья 17); - Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 208-210, 223, 258-259).

Ответ на вопрос о прекращении обязательства зависит от того, какое именно обязательство было заключено между сторонами и какие условия были предусмотрены в договоре.

Требования Фокиной К. могут считаться правомерными, если она докажет, что проданное ей изделие не соответствует договору купли-продажи (например, нарушены условия гарантии), и что она пыталась урегулировать ситуацию с продавцом.

Обязанности у продавца и права у покупательницы сохраняются до полного исполнения договора, если эти права и обязанности не были прекращены ранее силами соответствующих соглашений либо не истек срок их действия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Гарантии качества товара";
  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Прекращение договора розничной купли-продажи по требованию покупателя";
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав" и статья 19 "Способы защиты прав потребителя";
  • Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Гарантийные обязательства продавца".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы