Изменение названия магазина: возврат, ремонт и покупка хлебопечи в Эльдорадо с гарантией | Советы для ускорения процесса.

Как я могу быстрее решить проблему с моей хлебопечкой, которую я купил в Эльдорадо с расширенной гарантией, учитывая задержку в процессе ее ремонта из-за изменения названия магазина и проблему с потекшим ведром? Можете ли вы предложить какие-то советы для ускорения процесса и возврата в магазин?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ускорения процесса рекомендуется обратиться в RBT.ru с требованием о предоставлении услуги гарантийного ремонта. В соответствии с законодательством Российской Федерации представитель магазина имеет обязательства по предоставлению гарантийных услуг независимо от изменения наименования магазина. В случае отказа предоставить гарантийный ремонт, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи хлебопечи в Эльдорадо с расширенной гарантией.
  2. Квитанцию об оплате хлебопечи.
  3. Документы, подтверждающие смену названия магазина Эльдорадо на RBT.ru, такие как свидетельство о регистрации юридического лица с новым названием.
  4. Квитанцию о сдаче хлебопечи в магазин RBT.ru на ремонт.

Если у вас есть копии этих документов, рекомендуется отправить их в магазин RBT.ru, заполнить официальную заявку на ремонт хлебопечи и запросить у магазина информацию о состоянии ремонта. Если проблемы продолжатся, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копии следующих документов:

  1. Копия договора купли-продажи хлебопечки в магазине Эльдорадо и расширенной гарантии, приобретенной вместе с устройством.

  2. Копия документов, подтверждающих замену хлебопечки и ее привоз в магазин RBT.ru.

  3. Электронные или письменные документы, подтверждающие расширенную гарантию, включая гарантийный талон и/или квитанцию об оплате услуг.

Для ускорения процесса, необходимо связаться с представителями магазина RBT.ru и предоставить им копии этих документов. Если процесс замены или ремонта принадлежащего Вам товара затянулся, Вы можете также обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на несоблюдение магазином прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретных статей законодательства РФ для данного вопроса нет. Однако, в данном случае следует обращаться к положениям Гражданского кодекса РФ, закона "О защите прав потребителей" и иных нормативно-правовых актов, которые регулируют права и обязанности продавцов и потребителей. В данной ситуации необходимо соблюдать процедуры по гарантийному ремонту и обмену товара, а также требовать от магазина выполнения своих обязательств в соответствии с законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, возможно, будут применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи о договоре купли-продажи, гарантийных обязательствах и ответственности продавца); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи о правах потребителей, требованиях к товару, правилах возврата и обмена); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи о нарушении прав потребителей и ответственности продавца).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. Для ускорения процесса рекомендуется обратиться в магазин RBT.ru, где была приобретена хлебопечь с расширенной гарантией, и уточнить порядок и сроки ремонта. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор в случае, если продавец не выполняет свои обязательства по гарантийному ремонту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы