Советы по транзитным визам: жилье, питание и компенсации при задержках рейсов

Как можно получить жилье и питание без транзитной шенгенской визы в транзитной зоне и кто может обеспечить компенсацию за возможные неудобства? Какую компанию нужно контактировать для помощи в данном вопросе - перевозчика или компанию, выполняющую рейс?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день.

  1. В соответствии с международными правилами воздушной перевозки, авиаперевозчик обязан обеспечивать пассажиров, задержанных на стыковочном рейсе, бесплатным питанием и размещением в гостинице (если задержка длится более 6-8 часов). Однако, данные правила не относятся к авиаперевозкам с транзитом через страну, где требуется получение визы. В данном случае, не имея транзитной визы, пассажир не сможет покинуть транзитную зону аэропорта и поэтому не может получить доступ к гостиницам или службам питания.

  2. В соответствии с законодательством Российской Федерации, пассажир имеет право на моральную и материальную компенсацию в случае задержки или отмены рейса без уведомления заранее. Материальная компенсация может быть предоставлена, если задержка рейса превышает 4 часа. Ее размер зависит от продолжительности задержки, расстояния полета и других факторов.

  3. В данном случае, для получения консультации и разрешения всех вопросов, рекомендуется обратиться в компанию-перевозчика и/или представителя авиакомпании в аэропорту, где происходит стыковка. Они смогут предоставить дополнительную информацию и помочь в разрешении всех вопросов пассажира.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в авиакомпанию Аэрофлот, с которой был куплен авиабилет. Согласно Монреальской конвенции от 1999 года, авиаперевозчик обязан обеспечить пассажиров услугами питания и размещения в отеле в случае необходимости в случае задержки рейса на более 4 часов. Однако, в данном случае гражданин России не имеет транзитной шенгенской визы, что может усложнить вопрос с размещением в отеле.

В случае нарушения прав пассажира и невыполнения обязанностей авиаперевозчиком, пассажир имеет право на материальную компенсацию в соответствии с правилами авиаперевозчика.

Также рекомендуется обратиться к правовым организациям, которые специализируются на защите прав потребителей авиаперевозок.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 230 «Виды ответственности перевозчика за нарушение прав пассажиров» и статья 249 «Перелеты с пересадками».
  2. Статья 252 «Право на компенсацию в случае задержки, отмены или переноса рейса».
  3. Статья 126 «Компетенция судов общей юрисдикции по разрешению споров, связанных с воздушным транспортом». Однако, для начальной консультации в данной ситуации лучше обратиться к туристическому агенту или представителю авиакомпании.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы


маникиел, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы