Как избежать потерь и неудобств при задержках рейсов: советы по покупке билетов и обращению в компанию

Как я могу избежать потери денег и времени из-за задержек в рейсах при покупке билетов на перелеты из отпуска? Нужно ли мне покупать дополнительные билеты и есть ли возможность обращаться с жалобой на такую ситуацию?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае задержки рейса авиаперевозчик несет ответственность за возможный ущерб, причиненный пассажирам. Поэтому, если вы потеряли деньги и время из-за задержки авиарейса, вы можете обратиться в авиакомпанию с претензией о возмещении ущерба. Однако, для этого необходимо собрать все необходимые документы, подтверждающие ваши расходы и убытки, и направить претензию авиафирме в письменном виде. Если авиакомпания не будет реагировать на ваши претензии, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать такие документы, как: 1. Копию билетов на рейсы из Калининграда в Москву 1 октября, а также из Москвы в Норильск 1 октября. 2. Доказательства того, что авиакомпания не выполнила своих обязательств, в виде заверенных копий официальных документов об отмене или задержке рейса. 3. Доказательства того, что ваша задержка рейса привела к потере денег и времени, такие как чеки на дополнительные расходы, такие как покупка дополнительных билетов и рассчитанные деньги на момент, которые были потеряны. 4. Для доказательства невозможности вернуться в Норильск из-за задержки авиакомпании можно представить справку с работы, которая подтверждают, что вам нужно было вернуться на работу в определенное время.

На основании собранных документов можно обратиться в авиакомпанию с требованием компенсации за причиненный ущерб. В случае отказа авиакомпании от выплаты компенсации или неполучения ответа на свой запрос, можно обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 1040-1058 ГК РФ "Договор авиаперевозки" и статьи 393-394 ГК РФ "Ответственность за нарушение сроков доставки груза".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы