Нужны ли поручни в подъезде: проблема неудобств для пожилых людей на лестнице до лифта в месте без поручней. Инструкции по обращению в управляющую компанию.

Управляющая компания обязана обеспечить безопасность жильцов многоквартирного дома, включая обеспечение безопасности при прохождении по общим элементам инфраструктуры, таким как лестницы. В соответствии с действующим законодательством РФ, требования к безопасности объектов жилищного фонда устанавливаются нормативными документами, такими как СанПиН, СНиП и другими. Поэтому, управляющая компания должна обеспечивать соответствие лестниц безопасностным требованиям, установив поручни, если они являются необходимыми для обеспечения безопасности прохождения по лестнице. В случае отсутствия поручней, обратиться в управляющую компанию и указать на необходимость их установки, можно сослаться на главу 49 Жилищного кодекса РФ, а также на действующие нормативные документы, требующие обеспечения безопасности объектов жилищного фонда.

Согласно Правилам содержания жилых домов и придомовой территории, утвержденным постановлением Правительства РФ от 30.06.2006 № 374, обычно необходимость установки поручней регулируется проектной документацией на строительство или реконструкцию жилого дома, либо технических условиях на подключение жилого дома к инженерным сетям.

Однако, в конкретных случаях, уставом ГЖИ может быть предусмотрено, что обслуживание дома, в том числе установку и ремонт поручней, выполняет управляющая организация.

В случае, если устав ГЖИ не содержит таких положений, можно обратиться к управляющей компании с письменным запросом на установку поручней в соответствии с требованиями безопасности. В письменном запросе необходимо указать номер и адрес дома, а также конкретное место установки поручней. Если управляющая компания откажет в установке поручней, можно обратиться в орган жилищного надзора с жалобой.

Статьи, применимые к данному вопросу: 1) Гражданский кодекс РФ, статья 290 "Обязанности управляющего жилым домом"; 2) Жилищный кодекс РФ, статьи 48 и 50 "Требования к жилым помещениям"; 3) Санитарные правила и нормы СП 3.5.1.2610-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к жилым и общественным зданиям"; 4) Охрана труда в РФ, Федеральный закон от 28 декабря 2013 года № 426-ФЗ "О специальной оценке условий труда"; 5) ГОСТ Р 51685-2013 "Общественные здания и сооружения. Требования безопасности и доступности для безбарьерного использования".