Сотрудники банка звонят жене молодого человека по вопросу задолженности: что делать, если автор является должником

Сотрудники банка имеют право обращаться к заемщику и, в рамках закона, представителям заемщика для сбора задолженности. Однако, они не могут разглашать информацию о задолженности заемщика третьим лицам, включая супругов. Если в данном случае банк звонил жене заемщика и разглашал сведения о задолженности, то это может являться нарушением закона. В таких случаях заемщик может обратиться в банк с претензией и, при необходимости, к соответствующим органам защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы о задолжности, подтверждающие факт наличия задолженности перед банком.
2. Согласие мужа на предоставление информации о его задолженности жене.
3. Документы, подтверждающие, что муж и его жена состоят в браке.

В случае, если муж не дал свое согласие на предоставление информации жене, банк не имеет права звонить по этому вопросу ее номеру телефона в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных". Однако, банк может отправить письменное уведомление на адрес мужа, в котором будут указаны сведения о задолженности и возможные способы ее погашения.

Статьи 152 и 154 Гражданского кодекса Российской Федерации.