Как поступить, если сотрудники банка звонят по домашнему телефону и требуют перезвонить на незнакомый номер вместе с угрозами?

Данный случай может быть связан с мошенничеством. Если вы не знаете человека, о котором говорят представители банка, и не брали у него в долг большую сумму денег, то в первую очередь необходимо попытаться выяснить обстоятельства этой ситуации. Можно позвонить в сам банк и уточнить, была ли выдана такая ссуда на ваше имя или на чье-то другое имя. Также можно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов в случае, если действительно имеют место мошеннические действия. В любом случае, не следует незамедлительно переводить деньги или предоставлять какие-либо личные данные (пароли, номера карт, паспортные данные и т.д.) без тщательной проверки информации, которую вы получили.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию договора с вашим оператором связи, чтобы установить, откуда поступают звонки;

2. Копию письменного сообщения банка с указанием причин обращения к вам и информацией о должнике;

3. Копию своего паспорта или другого документа, удостоверяющего личность для проверки правомерности ваших действий.

Если требования банка являются неправомерными, вы можете обратиться за помощью к адвокату или в органы, ответственные за защиту прав потребителей, например, Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В случае возникновения угроз, вы можете также сообщить об этом в местное отделение полиции.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 138. Развратные действия при общении с несовершеннолетним

Статья 159. Мошенничество

Статья 163. Вымогательство

Статья 167. Незаконный сбыт кредитных карт или аналогов кредитных карт

Статья 171. Незаконное предпринимательство

Статья 177. Заведомо ложные сообщения об акте терроризма

Статья 206. Вынуждение к совершению сделки

Статья 330. Незаконное присвоение или реализация материальных ценностей

Статья 330.1. Незаконное использование объектов авторского права и смежных прав

Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу для получения точного ответа на вопросы по данной ситуации на основе детального изучения всех обстоятельств, фактов и документов.