Сотрудники банка звонят третьим лицам: сомнения в правомерности таких действий и отсутствие предоставления номеров.

"Правомерно ли действие сотрудников банка, которые звонят третьим лицам без предоставления их номеров и сообщают о размере долга и задолженности?"

| Гордей, Москва
Категория: Семейное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Сотрудники банка имеют право обращаться к третьим лицам с целью получения информации о должнике, однако они не имеют права разглашать информацию о задолженности заемщика без его согласия или решения суда, поскольку это нарушает право на конфиденциальность личной информации, защищенное законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Копия договора, который был заключен между банком и клиентом. Он должен определить условия о том, что банк имеет право связываться с клиентом и его третьими лицами.

  2. Копия законодательства, которое регулирует вопросы о защите персональных данных. Это могут быть, например, статьи ФЗ "О персональных данных" или Закона "О банках и банковской деятельности".

  3. Документы, которые подтверждают тот факт, что конкретные номера телефонов, к которым обращались сотрудники банка, действительно принадлежат третьим лицам.

На основании имеющихся документов и фактов специалисты смогут провести анализ и определить, имеют ли работники банка право сообщать информацию о задолженности третьим лицам в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае: статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации (конфиденциальность информации), статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (незаконный доступ к информации, содержащейся в вычислительной машине, компьютерной сети или электронном виде). В данном случае, действия сотрудников банка могут рассматриваться как нарушение конфиденциальности информации, а также как незаконный доступ к ней.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы