Неясность звонков третьим лицам: вопросы подтверждения личности и правомерности действий МФО.

Согласно Закону о потребительском кредите, МФО обязаны соблюдать конфиденциальность информации о заемщике, в том числе номера телефона. Если вы не дали согласие на передачу своих данных третьим лицам в договоре, то МФО не имеет права звонить третьим лицам с целью взыскания задолженности. Такие действия МФО являются неправомерными и нарушают ваши права как потребителя. В такой ситуации вам необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей или квалифицированным юристам, чтобы защитить свои интересы.

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор с МФО, который вы подписали.
2. Всю переписку с МФО, включая сообщения и электронные письма.
3. Подтверждение погашения задолженности.
4. Сведения о звонках, которые приходят к третьим лицам.

Относительно правомерности действий МФО надо заявить, что если в договоре, который вы подписали, не было прописано, что МФО имеет право звонить третьим лицам, то данное действие является незаконным. В этом случае, вам следует обратиться к представителям МФО с требованием прекратить такие действия. В случае, если МФО не будет реагировать на ваши требования, вам необходимо обратиться в суд с заявлением о защите ваших прав и интересов.

Для ответа на данный вопрос применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

• статья 152.1 ГК РФ "Обязательства по договору об оказании финансовых услуг";
• статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей";
• статья 15 Федерального закона "О персональных данных";
• статьи 144, 145, 146, 151, 152, 159, 317, 318, 319, 320, 370, 371, 372 и 373 Гражданского кодекса РФ;
• постановление Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 "Об утверждении требований к обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
• федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".