Как избежать звонков третьим лицам: решение задолженности перед МФО и предотвращение просрочки

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторская деятельность регулируется отдельным законом и дополнительно некоторыми другими нормативными актами. Коллекторы могут обращаться за информацией о должнике в банк-кредитор, но при этом они не имеют права раскрывать информацию о задолженности третьим лицам, включая работодателя должника. Если коллекторы нарушают данное правило, можно обратиться к правоохранительным органам и подать жалобу в надзорные органы (например, в Федеральную службу по надзору в сфере потребительского кредитования и защите прав потребителей). Однако, необходимо помнить, что не все коллекторские агентства соблюдают нормы законодательства, поэтому важно быть осторожным при общении с ними и не предоставлять лишнюю информацию о своих долгах.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы и материалы: - договоры с МФО; - копии платежных документов или выписок о банковских операциях, подтверждающих факт погашения задолженности перед МФО; - тексты сообщений от МФО, если они есть.

Для избежания звонков третьим лицам можно написать официальное заявление в МФО с просьбой не осуществлять звонки по данному вопросу на рабочий телефон или место работы. Это позволит ограничить способы коммуникации со стороны МФО и избежать неприятных ситуаций на работе. В заявлении следует указать свои контакты и допустимые способы связи.

Статья 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об основах государственной регуляции торговой деятельности в Российской Федерации" и статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации.