Как урегулировать задолженность в МФО без звонков третьим лицам: полезный совет

Здравствуйте. Согласно статье 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" Вы можете требовать прекращение надоедливых действий со стороны МФО, в том числе звонков третьим лицам, путем направления соответствующего обращения в МФО. Кроме того, Вы имеете право требовать общения МФО только через электронную почту. Рекомендую направить заявление в МФО о прекращении звонков третьим лицам и указать, что Вы желаете общаться с ними только через электронную почту.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора займа, который заключался между клиентом и МФО, а также копию документов, подтверждающих задолженность перед МФО.

Согласно законодательству Российской Федерации, клиент имеет право требовать урегулирования вопроса задолженности отсрочкой платежа или возможности рассрочки платежа. Если МФО не согласна на это, клиент имеет право обратиться в банковский надзор или суд.

Также, клиент имеет право требовать, чтобы МФО прекратило звонки третьим лицам, если это не указано в договоре займа. Кроме того, клиент может запросить у МФО данные, которые она имеет о нем, и требовать их удаления по запросу клиента.

Для общения с МФО по электронной почте, необходимо иметь копию договора займа или другие документы, подтверждающие личность клиента. Кроме того, клиент может обратиться в защиту своих прав в правовом центре или адвокатской конторе.

Законодательство РФ, применимое в данном случае:

Статьи 309-310 Гражданского кодекса РФ - об урегулировании задолженности и возможности заключения договора рассрочки платежей.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о защите прав потребителей при обращении в МФО.

Статьи 152.1 и 152.2 Гражданского кодекса РФ - о защите чести, достоинства и деловой репутации физического лица и запрете на распространение личных данных без согласия субъекта.

Статья 22 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" - о защите информации о физическом лице.

Статья 150 Гражданского процессуального кодекса РФ - об урегулировании споров между сторонами.