Снята квартира с интернетом и телевидением от Ростелеком: что делать, если не расторгнули договор и возник долг

Согласно статье 433 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), договор заключается в простой письменной форме или в форме электронного документа, если иное не предусмотрено законом. Таким образом, договор, заключенный по телефону и врученный вам специалистом компании, не является законным и может быть признан недействительным.

В случае возникновения долга по недействительному договору, Ростелеком имеет право обратиться в суд для взыскания задолженности. Однако, для этого они должны доказать факт заключения договора и наличие задолженности. Если данные доказательства будут отсутствовать, то суд может принять решение в пользу защиты Ваших прав и интересов.

В связи с этим, рекомендую Вам обратиться к юристу для консультации по данному вопросу и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить все документы, связанные с заключением договора с Ростелеком, включая сам договор и все соответствующие платежные документы. Также может потребоваться переписка с представителями Ростелекома, в которой они подтверждают, что договор был заключен именно без личной идентификации абонента. Дополнительно могут потребоваться документы, подтверждающие причину срочного выезда и невозможности присутствовать при заключении договора лично.

Ответ на вопрос о возможности обращения Ростелекома в суд на основании заключения договора без личной идентификации абонента будет зависеть от того, содержит ли договор достаточно сильные аргументы для подтверждения факта оказания услуг абоненту. Если Ростелеком сможет предоставить доказательства оказания услуги (например, документы с просьбой оплатить долг), абонент может быть обязан заплатить долг по договору. Однако, в случае если договор заключался по телефону без личной идентификации абонента, у абонента есть возможность оспорить его заключение в суде, а также доказать, что это не он пользовался услугами провайдера и несет соответствующую ответственность за долг.

Статья 421 ГК РФ "Заключение договора на условиях, не содержащих предложения" и статьи 157-159 ГПК РФ "Право на защиту интересов в суде".