Случайный промокод и большая скидка в интернет-магазине: вопросы законности и ответственности магазина

Как правильно поступить, если я наткнулась на большую скидку с использованием случайного промокода в интернет-магазине, и задаю себе вопрос о законности такого действия? Какова вина магазина в данной ситуации?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Отвечая на данный вопрос, хотелось бы отметить, что если промокод был доступен для использования, то ваше использование данного промокода не является незаконным. Однако, магазин может отказаться от выполнения заказа, если ситуация является для него не выгодной. В целом, процедура продажи и использования промокодов является договорной, и ее условия зависят от соглашения между магазином и покупателем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо ознакомиться с условиями публичной оферты интернет-магазина, в которой могут быть прописаны правила использования промокодов и понятно описаны возможные последствия использования несуществующих или неактивных промокодов. Если условия публичной оферты не запрещают использование промокодов, которые не были выданы конкретно авторизованным лицам, и не указывают на правила их использования, в которых указывается, что возможны ограничения на использование или ошибка при активации, то действия покупателя могут быть признаны законными. Однако, если условия публичной оферты установляют запрет на использование промокодов, не выданных конкретно данному пользователю, то незаконным могут быть именно действия покупателя. В такой ситуации ситуация требует юридической оценки и возможно потребуются конкретные специализированные документы для ее разрешения, такие как юридическое заключение.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 310-313) - касающиеся ответственности за неправомерное обогащение или ущерб; - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18-19) - касающиеся прав и обязанностей потребителей и продавцов, а также ответственности продавцов за недостатки товара и информацию о нем; - Уголовный кодекс Российской Федерации (статья 159) - касающаяся мошенничества. В данной ситуации необходимо было бы обратиться к конкретным деталям, чтобы определить, какие из этих статей (или других) применимы к данному случаю.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы