Скиллбокс: заключение договора на обучение. Тинькофф банк: оформление кредита. Защита прав потребителей при расторжении договора на обучение. Возможность требовать возврата части оплаты работы.

Здравствуйте! Расторжение договора на обучение является основанием для взаимных расчетов между Скилбокс и Вами, в рамках которых могут быть учтены условия Договора об оказании образовательных услуг, а также действующее законодательство о защите прав потребителей.

По установкам статьи 32 Закона о защите прав потребителей, если потребитель имеет право на расторжение договора на обучение, исполнитель должен вернуть все полученные от него деньги за вычетом расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Таким образом, требовать уплаты исполнителю пропорциональной части цены работы (услуги), выполненной до получения извещения о расторжении договора, правомерно только в случае, если это предусмотрено Договором и не противоречит законодательству о защите прав потребителей.

В случае с вами, необходимо в первую очередь проверить условия Договора об обучении, а также требования к расторжению договора. В случае если в Договоре не предусмотрено удержание 20%, данный штраф не может быть применен.

Для ответа на этот вопрос вам необходимо представить следующие документы:

1. Договор об обучении, заключенный между вами и Скилбокс, который содержит условия о расторжении такого договора;

2. Заявление, которое вы направили Скилбокс с просьбой расторгнуть договор и дату, когда оно было отправлено.

Ответ на вопрос состоит в следующем:

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, если вы решили расторгнуть договор об оказании услуг, то исполнитель имеет право требовать оплаты только за фактически оказанные вам услуги до момента получения извещения о расторжении договора. Таким образом, если вы обучались в течение 20 дней, исполнитель может требовать оплаты только за этот период. Удержание с вас 20% за обучение является необоснованным, если затраты исполнителя на предоставление услуг составили меньшую сумму.

Однако вам следует проверить условия договора об обучении, заключенного между вами и Скилбокс, так как там может быть предусмотрено иное правило об оплате за предоставление услуг и расторжение договора.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)