Курсы СкиллБокс: ограниченность возврата до 30%. Как решить проблемы с нарушением прав потребителей?

Как мне решить проблему, связанную с приобретением курсов СкиллБокс и ограниченностью возврата денег до 30%, если уже прошел период времени с момента покупки и я не могу найти информацию о возврате денег и нарушении прав потребителей, а также к ситуации произошли изменения? Какие действия мне необходимо предпринять?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вам не удастся решить вопрос с возвратом денег добровольно с продавцом курсов СкиллБокс, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием вернуть полную стоимость курсов, если продавец нарушил законодательство в сфере защиты прав потребителей, например, не предоставил вам достаточной информации об условиях покупки или не оформил договор в соответствии с требованиями закона. Также, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей, в которой вы можете получить квалифицированную юридическую помощь. Однако, необходимо учитывать, что каждый случай индивидуален и решение о возможности возврата денег зависит от доказательств нарушений продавцом условий договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора, в соответствии с которым была приобретена профессия на курсах СкиллБокс, а также произвести анализ условий договора и оферты, описывающей условия возврата денежных средств. Также рекомендуется собрать информацию о других случаях, связанных с возможным нарушением прав потребителей со стороны СкиллБокс, например, через отзывы в интернете. В случае необходимости, возможно потребуется обратиться в компетентный орган защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав и получения возмещения убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 309-310, 333.18) - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 25, 26, 27, 29, 32, 33) - Федеральный закон "О рекламе" (статьи 29, 31) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 26, 27, 29, 32, 33)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы