Обучение косметологии с онлайн-теорией и практикой в учебном центре. Защита прав потребителей и возможность возврата денег при неудовлетворительности услуг.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на расторжение договора купли-продажи в течение 7 дней со дня его заключения, если товар не был использован, не находится в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Однако, если в договоре предусмотрено иное срочное ограничение права потребителя на отказ от товара,то действует это срочное ограничение права. Относительно Вашего случая, в договоре, который Вам предоставлен, указаны условия возмещения расходов, если обучение не предоставлено в нужном порядке. Стоит обратиться к условиям договора, также Вы можете обратиться в учебный центр с просьбой о пересмотре условий предоставления практики или вернуть Вам денежные средства, если условия договора не были выполнены.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор об оказании образовательных услуг.
2. Документы о проведении практических занятий, включая расписание и протоколы занятий.
3. Документы, подтверждающие то, что практические занятия были проведены ненадлежащим образом.

Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя, изготовителя) возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы в случае выявления недостатков товара (работы, услуги) или несоответствия его (ее) условиям договора.

Также стоит отметить, что в соответствии с пунктом 3 статьи 30 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" образовательные учреждения обязаны предоставлять качественные услуги, соответствующие установленным стандартам, и нести ответственность за их ненадлежащее оказание.

Таким образом, если обучение проводилось ненадлежащим образом и не соответствует договору, вы можете потребовать возврата уплаченной за обучение денежной суммы. При этом, вам следует обратиться к органам государственной власти, осуществляющим контроль в сфере образования, а также к компетентному юристу для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством России.

Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение достоверной информации о товаре (услуге), производителе (исполнителе) и условиях их приобретения (оказания).

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора, а также возможность потребовать возмещения убытков, если исполнение договора не соответствует условиям договора или не удовлетворяет требованиям законодательства.

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, если исполнитель не исполнит условия договора оказания услуг.

Таким образом, вы можете обратиться к исполнителю с требованием о возмещении расходов и/или отказаться от договора, если условия оказания услуги не соответствуют договору или законодательству. Однако, согласно условиям договора, вы можете потребовать возмещения расходов только в случае, если услуги не предоставлены в нужном порядке. Необходимо также обратить внимание на условия договора относительно возврата оплаты за обучение.