Швейцарские часы с отставанием более 1,5 часов: обмен в магазине или обращение в гарантийную мастерскую?

Согласно законодательству Российской Федерации, если купленный товар имеет производственный брак, предъявление претензий осуществляется в течение гарантийного срока, который установлен продавцом или производителем. Правом обмена в данном случае можно воспользоваться при условии, что с момента приобретения прошло не более 14 дней, а нарушения потребительских свойств не были вызваны неправильной эксплуатацией. В случае превышения установленных сроков или наличия признаков эксплуатационного порчи, возврат товара и обмен не подлежат.

В случае обнаружения дефектов швейцарских часов, купленных в специализированном магазине, необходимо предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки (например, электронный чек, квитанцию).

2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.

3. Часы, которые нуждаются в ремонте или обмене.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать от продавца замены купленного товара в течение 14 дней со дня покупки в случае обнаружения дефектов, которые были неизвестны при покупке. Если же прошло более 14 дней, то покупатель может обратиться в гарантийную мастерскую производителя часов.

В любом случае, стоит обратиться в магазин, где были куплены часы, и уточнить процедуру обмена или ремонта в данной ситуации.

Согласно пункту 2 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право обменять часы на аналогичный товар более высокого качества или на товар этой же марки и модели с учетом изменения цены товара. Также вы можете воспользоваться гарантийными обязательствами продавца, указанными в пункте 1 статьи 19 того же Закона.