Шуруповёрт сломался через 6 месяцев: гарантийный ремонт или замена?

Как мне поступить, если мой купленный шуруповёрт сломался через 6 месяцев использования, при том, что я использовал его каждый день, и есть желание сдать его по гарантии? Могу ли я получить подменный шуруповёрт при сдаче по гарантии или возможен возврат денег или обмен на новый товар?

| Дан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара и его поломки в течение гарантийного срока, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием замены данного товара на новый, ремонта или возврата денежных средств. Причиной поломки товара могут быть скрытые производственные дефекты, несоответствие заявленным характеристикам или ненадлежащие условия эксплуатации. В данном случае, вы можете обратиться к продавцу с требованием замены шуруповёрта на новый или ремонта. В том случае, если продавец не может выполнить требование по замене или ремонту в установленные законом сроки, вы имеете право потребовать возврата денежных средств за приобретенный товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При обращении к продавцу с требованием замены или ремонта, необходимо предоставить покупную квитанцию или чек о покупке товара, а также гарантийный талон (если имеется).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статья 35 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы