Щенок за 25 тыс. оказался больным: отсутствие договора, невозврат денег и непредсказуемый исход

Согласно статье 478 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель имеет право по своему выбору потребовать замены некачественной вещи на новую вещь той же марки и модели, на новую вещь другой марки и модели с соответствующим пересчетом цены, уменьшения покупной цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Кроме того, согласно статье 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар договорной (определенной) качества.

В данном случае, поскольку продавец добровольно отказывается вернуть деньги за больного щенка, покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар и возмещении понесенных покупателем расходов на лечение щенка. Однако, при подаче иска в суд необходимо иметь как можно больше доказательств возможных нарушений со стороны продавца, таких как результаты ветеринарного осмотра, свидетельские показания, чеки и другие документы.

Для решения данного вопроса, следует понадобится следующие документы: - доказательства оплаты (чеки, квитанции, расходные ордера, договора, копии банковских переводов и т.п.); - справку от ветеринара о состоянии здоровья щенка и о том, что заболел щенок до продажи; - письменные свидетельства (заявления) от покупателя о недостатках товара (в данном случае - щенка);

В соответствии с п. 1 ст. 476 Гражданского кодекса РФ, товар можно вернуть в течение 14 дней со дня его получения, если он не был использован и сохранение его товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки. В данном случае, покупатель имеет право вернуть товар, если он будет доказывать то, что недостатки товара возникли до момента его получения.

Однако, в данном случае, продавец не оформил договор купли-продажи и изначально не указал на болезненное состояние щенка, что может привести к тому, что вернуть деньги не получится. В данной ситуации можно попытаться решить спор между сторонами путем переговоров. Если добровольное возврат средств не удастся, то необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Правила ответственности продавца за недостатки товара" и пункт 2 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", который устанавливает право потребителя требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки.