Сервисный центр обещает быстрый ремонт айфона, автор не доволен длительным ожиданием

"Когда я сдала свой айфон на ремонт в апреле этого года и почему я не могу получить его сегодня, а мне говорят приходить завтра? Как я могу ускорить процесс ремонта, потому что долгий срок ожидания меня не устраивает?"

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, если вы отдали свой телефон в ремонт в апреле месяце и до сих пор его не отремонтировали, то у вас есть право требовать от сервисного центра выполнить обязательства по договору. Если вам сообщили причину задержки, то требуйте написать это в официальном документе. В случае, если сервисный центр настаивает на отсрочке, то вы можете обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь договор или квитанцию об оставленном телефоне на ремонт, а также любые другие документы, связанные с оказанными услугами. В случае проблем с выполнением обязательств по исправлению неисправностей телефона, вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей, указав на нарушение сроков выполнения услуг, договорных обязательств и нарушение ваших прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, статьи закона не применяются. Данный вопрос можно решить путем дополнительного общения с сервисным центром или же обращения в организацию за защитой прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы