Счетчики воды: срок эксплуатации и гарантия, акт ввода в эксплуатацию, контакты для обращения

Счетчики воды непригодны для дальнейшего использования после 16 мес. эксплуатации, есть справка обслуживающей организации об этом, акт о вводе в эксплуатацию, паспорта и чеки торговой организации. Срок гарантии изготовителя - 30 мес. К кому обращаться - в торговую организацию или к изготовителю?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обратиться с претензией о ненадлежащем качестве продукции как к продавцу, так и к производителю в течение гарантийного срока, установленного изготовителем. В данном случае, Вы можете обратиться как в торговую организацию, где были приобретены счетчики воды, так и к производителю, чтобы получить замену непригодных для дальнейшего использования счетчиков воды в рамках гарантийного срока. Ваше дополнительное действие должно быть определено на основе условий договора, заключенного с торговой организацией или производителем. С уважением, юрист, специализирующийся на законодательстве РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы:

  1. Справка обслуживающей организации, подтверждающая непригодность счетчиков для дальнейшего использования.

  2. Акт о вводе в эксплуатацию счетчиков.

  3. Паспорта счетчиков.

  4. Чеки торговой организации.

Для определения ответственности за непригодность счетчиков необходимо ознакомиться с условиями гарантии от изготовителя, а также с законодательством о защите прав потребителей. В зависимости от обстоятельств в данном случае может потребоваться обращение как к торговой организации, так и к изготовителю счетчиков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Наладить полной картины нет, поэтому приведу несколько статей разных законодательных актов:

  • Статья 195 ГК РФ "Гарантия"
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 475 ГК РФ "Порядок действий продавца при наличии недостатков товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы