Сантехник по заявке УК: решение проблемы за минуту, оплата неясна

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если вы не заключали договор на оказание услуг с сантехником, то он не имеет права потребовать оплату. Более того, в силу ст. 32 Закона РФ "Об защите прав потребителей", вы вправе отказаться от оплаты услуг, если они были оказаны без вашего согласия.

Если сантехник заявляет, что услуга является бесплатной или включена в комплексное обслуживание, то у вас есть право требовать от него предоставления договора на обслуживание или других документов, подтверждающих его утверждения.

Если сантехник продолжит требовать оплату, то вам следует обратиться в УК и попросить подтверждение того, что починка является бесплатной. Если это не поможет, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Заявка на вызов сантехника из УК (если была подана);
2. Документы, подтверждающие условия предоставления услуг сантехником из УК, включая порядок оплаты за услуги;
3. Документы, подтверждающие произведенные манипуляции и их стоимость.

Если заказчик услуг не заключал никаких договоров (в том числе дополнительных соглашений или актов приемки выполненных работ) с сантехником из УК и не получал от него каких-либо документов об оплате, то он вправе отказаться от выплаты суммы, которую предъявил сантехник.

Однако, в данном случае сторонами должны быть выяснены обстоятельства происшествия, а также определен порядок оплаты услуг, если вызов был сделан по заявке на круглосуточное техническое обслуживание.

Вероятно, в данном случае необходимо обратиться к администрации УК с претензией и запросом на предоставление вышеуказанных документов для разрешения вопроса.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (Общие положения);

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации (Оплата за выполненную работу);

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (Возмещение расходов на выполнение обязательства);

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации (Возмещение расходов на совершение мелких хозяйственных операций).