Ржавчина на купленной машине: что делать? Экспертиза, покраска и возврат в автосалон

Каким образом я могу решить проблему с точками ржавчины на моей купленной машине, учитывая, что обращение в сервис и экспертизу одобрена только покраска автомобиля, а устранение мест ржавчины отказано? Есть ли возможность вернуть машину в автосалон или провести независимую экспертизу?

| Борис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, если машина была куплена менее шести месяцев назад, то покупатель вправе потребовать замены на новую машину в случае указании сервисом значительных неисправностей. Однако, если с момента покупки прошло более шести месяцев, то покупатель вправе лишь потребовать от продавца устранения недостатков или существенного уменьшения стоимости машины. В данном случае, если срок с момента покупки машины превысил шесть месяцев, то вы можете лишь потребовать от продавца ремонта недостатков, указанных сервисом, или снижения стоимости машины. Возможно, вам также стоит обратиться к юристу для получения дополнительной консультации относительно дальнейших действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации для решения вопроса о возврате машины в автосалон или проведении независимой экспертизы, понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля. 2. Документы, подтверждающие обращение в сервис и результаты их работы (фотографии точек ржавчины и решение эксперта). 3. Письменные обращения автора вопроса к автосалону, в котором были описаны проблемы с автомобилем и требования относительно его замены или проведения дополнительных работ по устранению дефектов. 4. Корреспонденцию (электронные письма, СМС и т.д.) между автором вопроса и представителями сервиса и автосалона, где были оговорены условия проведения экспертизы или замены автомобиля. 5. Документы, подтверждающие оплату автомобиля и все проведенные работы по его ремонту.

Проведение независимой экспертизы может помочь получить более объективное решение по данному вопросу, если стороны не смогут достичь соглашения. В случае возникновения судебного спора, все вышеперечисленные документы могут стать важными доказательствами в пользу одной из сторон.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Наличие ржавчины на автомобиле может регулироваться несколькими статьями закона: - Гражданский кодекс РФ, статья 475 (о гарантиях при продаже товара); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 (о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества); - Трудовой кодекс РФ, статья 197 (о гарантиях при оказании услуг); - Уголовный кодекс РФ, статья 159 (о мошенничестве при продаже товара ненадлежащего качества).

Однако, для точного определения применимости статей нужно более подробное изучение ситуации и проверка договора купли-продажи автомобиля.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы