Проблемы с авто: ржавчина на крышке багажника, не работает подогрев стекла и зеркал. Что делать в такой ситуации?

Что делать, если купленное авто начало выходить из строя через год использования, подогрев заднего стекла и боковых зеркал перестал работать, а из-под накладки на крышки багажника потекла ржавчина, машина находится на гарантии и для замены неисправной детали подогрева заднего стекла нужно ждать 2-3 месяца, ржавчина возникла из-за того, что на заводе не проложили накладки и детали терлись друг о друге, фотографии ржавчины уже отправлены на завод изготовитель и ждут добро для отдачи машины на зачистку и покраску гниющего места по гарантии, требовать замены всего авто или соглашаться на гарантийный ремонт?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы обнаружили неисправность в автомобиле, которую невозможно устранить, вы можете потребовать замены данного автомобиля. Однако, этот вопрос может быть решен только судом. В данной ситуации, если вы не довольны ремонтными работами и хотите потребовать замены автомобиля, вам необходимо обратиться к юристу или адвокату для подробной консультации и оценки шансов на успех в данном деле. Также, вы можете обратиться к организации защиты прав потребителей для получения консультации и помощи в решении данной проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля между продавцом и покупателем; 2. Гарантийный талон на автомобиль, подтверждающий гарантийный срок и условия гарантии; 3. Документы, подтверждающие владение автомобилем (СТС, ПТС).

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе требовать ремонта или замены товара, если он имеет существенные недостатки. Существенными недостатками являются недостатки, которые делают товар непригодным для обычного использования или существенно уменьшают его ценность.

В данной ситуации, если дилер не может провести ремонт в течение разумного срока и замена автомобиля не противоречит условиям гарантии, то покупатель вправе потребовать замены автомобиля. Однако, в данном случае, с учетом того, что продавец готов провести гарантийный ремонт и признать свою ответственность, рекомендуется согласиться на предложенный ремонт по гарантии. Если продавец отказывается произвести необходимые ремонтные работы, то покупатель может обратиться в суд с требованием о замене автомобиля или возмещении убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 475–478.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы