Ржавая вода в квартирах: вышел из строя счетчик горячей воды, повреждены полотенцесушители. Как возместить ущерб?

Если подача ржавой воды происходит из-за неисправности водопроводных систем в здании, то ответственность за возможные ущербы в этом случае лежит на управляющей компании или на собственнике здания. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, управляющая компания и собственник здания несут ответственность за техническое состояние здания и внутридомовых сетей, включая системы водоснабжения и канализации. Таким образом, ущерб, нанесенный имуществу жильцов, в данном случае должен быть возмещен управляющей компанией или собственником здания.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Акт обследования водопроводной системы, в котором должны быть указаны данные о качестве воды и наличии коррозии в трубопроводной сети. 2. Акт обращения жильцов к управляющей компании или всемирно-известной организации, в котором должны быть указаны сведения об убытках, причиненных проблемой с водой в квартирах, а также объем возмещения, требуемый для их восстановления. 3. Акт сверки показаний счетчиков и протокол проверки датчиков. 4. Доказательства, подтверждающие связь между качеством воды и повреждением счетчиков и полотенцесушителей, например, экспертное заключение.

На основании представленной документации будет принято решение о возмещении ущерба. Если участниками жилищных отношений являются жильцы многоквартирного дома и домом управляет управляющая компания, то жильцы должны обратиться к компании с требованием о возмещении убытков. Если управляющая компания не принимает меры, то жильцы могут обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, следует рассмотреть следующие статьи:

• Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителей на безопасность товаров (в данном случае - услуги по предоставлению водоснабжения).
• Статья 768 Гражданского кодекса РФ, предусматривающая ответственность организации за причиненный вред, если он был вызван нарушением правил или ненадлежащим исполнением своих обязанностей.
• Статья 1064 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков, причиненных другим лицам по их вине. Если организация, обеспечивающая водоснабжение, не исполняет свои обязанности по предоставлению качественной воды, она может быть привлечена к полному возмещению ущерба, причиненного ее негативными действиями или недействиями.