Роуминг в ОАЭ: как избежать неприятностей с оплатой данных и урегулировать споры с оператором связи

Здравствуйте,

На основании ваших сообщений, можно предположить, что ваша проблема заключается в том, что ваш телефон потребил большое количество мобильных данных за 8 минут, что привело к существенным дополнительным расходам при использовании услуг мобильной связи в режиме роуминга.

Перед тем как решать вашу проблему в суде, вам необходимо выяснить, была ли предоставлена вам информация о тарифах и условиях использования услуг мобильной связи за границей. В зависимости от того, была ли предоставлена такая информация, вы можете обратиться в компанию-провайдер с требованием о ее предоставлении и обосновании размера счета.

Также, вам следует обратить внимание на контракт, заключенный между вами и компанией-провайдером, чтобы определить, какие условия были зафиксированы в контракте, особенно в отношении использования услуг мобильной связи в роуминге.

В общем, вам следует обратиться к специалисту, который сможет помочь вам оспорить размер счета в компании-провайдере и дать рекомендации по предстоящему судебному процессу, если это необходимо. Необходимо собрать всю имеющуюся у вас сейчас информацию по вашей проблеме, чтобы у вас было все необходимое в дальнейшем рассмотрении дела.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг мобильной связи с МТС;
2. Копия счетов, оплаченных за мобильную связь, включая счета за период роуминга;
3. Акты сверки по оплатам;
4. Копия претензии, отправленной МТС;
5. Копия искового заявления, поданного в суд;
6. Другие документы, подтверждающие факты дела.

Суд будет рассматривать доказательства, представленные сторонами, и принимать решение на основе законодательства Российской Федерации. При подготовке к делу стоит обратиться к адвокату, специализирующемуся в сфере защиты прав потребителей или в сфере права телекоммуникаций, для получения консультации и профессиональной помощи.

Статья 317.1 ГК РФ "Договор об оказании услуг связи" и статьи 10.1, 10.2, 10.3 ФЗ "О связи" в части установления порядка и условий оказания услуг связи, претензионного порядка и регулирования споров. Также могут быть применимы статьи ГК РФ, регулирующие обязательства сторон по договору и ответственность за причинение убытков.